С 2006 г. интегрируем научные исследования психологических профилей и паттернов поведения групп покупателей в решения для роста среднего и крупного бизнесов.
Глубинный анализ целевой аудитории вашего бизнеса.
Узнаете бессознательные паттерны принятия решения о покупке: скрытые мотивы, ценности, страхи, барьеры и желания ваших клиентов.
Добавите управление бессознательными мотивами к покупке в маркетинг и продажи компании. Получите преимущество, которое ваши конкуренты не смогут скопировать. Увеличите прибыль.
Обсудить проектКонкурентное преимущество
Супер персонализированный подход к каждому сегменту целевой аудитории.
Добавляете психологические данные как еще один способ сегментации целевой аудитории и внедряете скрытые инструменты влияния на каждый из сегментов для роста прибыли компании.
Получаете практические рекомендации:
- По усилению позиционирования бренда
- Увеличению эффективности триггеров и рекламных подач в маркетинге
- Улучшению работы отдела продаж для повышения чека и закрытия большего количества сделок
- Улучшению коммуникации в клиентском сервисе для роста количества повторных продаж
Это даст вам возможность принимать сильные, нестандартные управленческие решения, которые будут попадать точно в цель, пока остальные действуют по шаблону.
Узнайте скрытые эмоциональные триггеры вашей целевой аудитории, которые ускоряют процесс принятия решения о покупке.
Получить консультациюНам доверяют
Гарантия результата
19 лет работы в поведенческой психологии: анализ поведения целевой аудитории и командного взаимодействия.
16 лет опыта в управлении проектами, людьми и стартапами.
Научная и доказательная база. Синтез фундаментальных психологических исследований второй половины ХХ века и современных психологических подходов в анализе.
Индивидуальные решения для вашего бизнеса, основанные на проверенных временем исследованиях и практическом опыте наших экспертов во внедрении психологии в решение бизнес-задач среднего и крупного бизнеса.
Получите доступ к информации, которой нет в отчетах и фокус-группах. Увидите скрытые эмоциональные триггеры, которые на самом деле управляют выбором в вашей нише.
Узнайте, ключевые триггеры принятия решения о покупке вашей целевой аудитории.
Ситуации, с которыми работаем
Индивидуальный подход к задачам бизнеса
- 1Для собственников среднего бизнеса
- 2Топ-менеджмента крупного и среднего бизнеса
- 3Инвесторов и стратегов для оценки новых рынков
Кризис
Теряете деньги, клиентов и долю рынка, но не видите причин.
Застой
Все работает, но не так хорошо как хотелось бы, ищете новые решения для роста показателей продаж и маркетинга
Экспансия
Хотите знать наверняка, как новые рынки и аудитория отреагирует на продукт, чтобы оптимизировать затраты на маркетинг и увеличить эффективность кампаний
Поймете, как проникнуть в скрытые желания клиентов, усилите позиционирование бренда и маркетинга через влияние на глубинные ценности вашей ЦА, создадите невидимый для других, мощный барьер для конкуренции.
Доступные формы анализа
*Во всех форматах работаем с контактами и данными, которые предоставляет заказчик.
Определение психологических портретов на основании анализа текстов
точность прогноза - 75-80%
- Анализ текстов и речи (с распознаванием) из открытых источников.
- Объем анализируемого текста - от 50 000 знаков на человека
Бесплатный разбор психотипа клиента и рекомендации по закрытию сделки по массиву текста.
Стоимость услуги от 350 000 RUB, рассчитывается по объему текста.
Тест индивидуально-личностных свойств (авторская разработка)
точность прогноза - 80-85%
- Рекомендуемый формат: баланс стоимости, точности результатов и легкости запуска.
- Онлайн тестирование 20-100 человек. Рассчитано на работу с любым количеством пользователей, обеспечивает конфиденциальность и деперсонализацию в случае необходимости
Стоимость услуги от 480 000 RUB, рассчитывается по количеству респондентов.
Интервьюирование
точность до 90-95%
- Проведение 25-30 часовых интервью онлайн.
- Работает только как дополнение к тестированию для повышения точности прогноза. Собирает готовые образы и метафоры для маркетинговых компаний. Практически исключена вероятность ошибок.
Стоимость услуги от 900 000 RUB, рассчитывается по количеству респондентов.
Как проходит анализ
*Работаем как с контактами и данными, которые предоставляет заказчик, так и под ключ
1
Созвон-консультация для определения целей, формы и сроков исследования.
2
Заполнение брифа заказчиком для уточнения ситуации в бизнесе.
3
Определение выборки для анализа
4
Исследование - анализ массивов текста, тесты (20-100 человек) и личные интервью до 20 человек: предварительный анализ данных и пилотное исследование (1 неделя); тесты и глубинные интервью (до 2 недель); проверка надёжности и валидности исследования, финальный отчет (1 неделя);
5
Выявляем стратегии принятия решения о покупке вашей аудитории: психологический портрет, базовые эмоции и реакции, когнитивные искажения, способы восприятия информации о товаре, поведенческие стереотипы, барьеры к покупке и способы их преодоления, бессознательные мотивы и страхи.
6
Результаты исследования сводятся в подробный отчет с выводами, рекомендациями по усилению маркетинга и продаж компании на основании глубинных поведенческих паттернов целевой аудитории.
Увеличение выручки от 9 до 30 процентов в зависимости от типа бизнеса
Глубинное понимание целевой аудитории
Перечень глубинных потребностей, мотивов и барьеров к покупке. Ключи доступа к аудитории в сочетании с вашим продуктом, на их основе — совершенствование маркетинговой стратегии, CJM и скриптов для отдела продаж.
Оптимизация работы команды
Распределение сотрудников клиентского сервиса и продавцов по этапам клиентского пути, где их вклад будет наиболее эффективным (с учетом психотипа и продуктовой группы). Учет психологических портретов клиентов и специфики продукта для повышения конверсии и лояльности.
Психопрофиль «идеального продавца»
Выявление ключевых качеств, мотиваторов и стилей работы, наиболее эффективных для продажи вашего продукта. Рекомендации по подбору, адаптации и удержанию таких специалистов.
Продажи в премиум-сегменте
Инструменты скрытой психодиагностики ЛПР в B2B-продажах для повышения результативности переговоров на каждом этапе взаимодействия. Техники определения психотипа покупателя для ювелирных салонов, автосалонов, элитного туризма и других сфер с высокой чеком.
Прогнозируемый маркетинг
Понимание мотивов клиентов как измеримых переменных. Вы узнаете, на какие рычаги воздействовать, чтобы ваши действия давали стабильный результат. Сформируете безотказные офферы, которые работают с эффективностью швейцарских часов.
Научная и доказательная база
Наша методология построена на синтезе фундаментальных психологических теорий и передовых маркетинговых практик. Обеспечиваем высокую точность и валидность наших инструментов, опираясь на признанные научные стандарты и исследования.
Фундаментальные психометрические стандарты
- MMPI (Миннесотский многоаспектный личностный опросник): классический инструмент, созданный Старком Хэтэуэем и Чарнли МакКинли для глубокого анализа личности.
- Big Five (Большая пятерка): пятифакторная модель личности из исследований Льюиса Голдберга.
Теоретическая и прикладная основа для анализа
- Теория ведущих тенденций Л.Н. Собчик (1970): фундаментальная работа отечественной психодиагностической школы.
- Системный анализ и психология мотивации: работы Р. Акоффа, Ф. Эмери, Р. Лазаруса и О. Посыпановой.
- Связь психотипов с потреблением: мета-анализ Solomon et al., 2011.
- Модели VALS (Values and Lifestyles): персонализированные стратегии по Ф. Котлеру и Д. Келлеру.
- Методы глубинного анализа: ZMET (Джеральд Зальтман) и исследование ассоциативного ряда (ТИМСС).
Многоуровневый научный подход позволяет создавать точные психологические профили, эффективно персонализировать продукты и с высокой вероятностью прогнозировать клиентское поведение.
Получите разбор позиционирования бренда с точки зрения обработки основных возражений целевых клиентов.
Результаты наших клиентов
Авто
+30%
Увеличение объема продаж в течение полугода.
Финансы
-14%
Снижение уровня отказов в течение 3 месяцев.
Банки
+11%
Увеличение объема продаж банковских продуктов и услуг по итогам полугодия.
Бесплатный анализ переписки (до 4-х листов). Разбор психотипа клиента и рекомендации по закрытию сделки.